Allgemeine Geschäftbedingungen vom Haus der Werbung

Geltung

Alle Angebote, Bestellungen, Aufträge und Lieferungen erfolgen ausschließlich gemäß unserer AGB. Jegliche Abweichungen müssen von uns schriftlich bestätigt werden. Eventuell abweichenden Bestimmungen in den Geschäftsbedingungen unseres Auftraggebers wird hiermit widersprochen. Für mündlich übermittelte Aufträge übernehmen wir keine Haftung.

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Siegen.

Preise

Sofern nicht ausdrücklich anders erwähnt verstehen sich alle Preisangaben in unseren Katalogen, auf unseren Internetseiten und in unseren sonstigen Publikationen inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für Aktualität der veröffentlichten Preise wird keine Haftung übernommen. Jederzeitige Preisänderung ohne Vorankündigung bleibt vorbehalten

Daten

Alle auf unseren Servern gespeicherte Daten sind geistiges Eigentum der Fa. HDW. Ein Recht auf Auslieferung der Daten besteht nicht. Alle Daten werden max. 1 Jahr gespeichert, danach behalten wir uns das Löschen der Daten vor, wenn die Daten in diesem Zeitraum nicht weiter kundenseitig genutzt wurden. Gelieferte Daten werden verbindlich vom Kunden übernommen, Groß- und Kleinschreibung ist ebenso verbindlich. Eine Korrekturlesung erfolgt ohne Gewähr.

Angebote

Unsere Angebote sind hinsichtlich Preis, Menge und Lieferzeit freibleibend. Zwischenverkauf bleibt vorbehalten. Rechtsverbindliche Auftragsannahme erfolgt erst durch unsere schriftliche Bestätigung. Offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sind nicht bindend.

Muster

Angeforderte Muster werden zum Einzelpreis zuzüglich Versandkosten berechnet. Bei Rückgabe von bestellten Mustern erfolgt eine Gutschrift lediglich in Höhe des Brutto-Rechnungsbetrages abzüglich 20% Handlingskosten, mindestens Euro 5,00. Versandkosten werden nicht gutgeschrieben. Bitte beachten Sie zu diesem Thema auch den Absatz ”Waren-Rücksendungen” weiter unten in diesen AGB. Kundenseitig gestellt Muster oder Vorlagen werden max. 6 Monate gelagert, falls diese nicht eingefordert werden. Nach Verstreichen dieser Frist behalten wir uns die Entsorgung vor.

Versand und Versandkosten

Lieferungen erfolgen ab Lager auf Rechnung und Gefahr des Auftraggebers. Der Versand und Beschaffung erfolgt mit einem Frachtführer unserer Wahl. Die Frachtkosten (gewichtsabhängig) betreffen, je nachdem, ob die Ware bei HDW nachträglich veredelt wird (z.B. Stickerei), die Bezugskosten vom Textilhersteller an HDW, sowie den Versand der Ware von HDW zum Kunden. Bei Selbstabholung fällte somit trotzdem ein anteiliger Frachtanteil an. Lieferungen in die Schweiz werden nicht abgewickelt.

Ein vereinbarter Liefertermin gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens einen Kalendertag vor dem vereinbarten Tag des Eintreffens einem Frachtführer übergeben wurde. Soll oder muss die Lieferung zur Einhaltung des vereinbarten Liefertermins per Express, Kurier oder vergleichbaren Diensten erfolgen, gehen die hierfür anfallenden Kosten zusätzlich zu Lasten des Auftraggebers.

Lieferverzug

Verspätete oder unterbliebene Lieferungen begründen in keinem Fall einen Anspruch des Kunden auf Schadenersatz. Können vereinbarte Lieferzeiten aufgrund höherer Gewalt, einer Betriebsstörung oder Lieferverzug unserer Vorlieferanten nicht eingehalten werden so sind wir berechtigt die Lieferfrist um den Behinderungszeitraum zu verlängern oder wahlweise vom Vertrag zurückzutreten.

Gewährleistung

Ist der Auftraggeber ein privater Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. In allen andern Fällen sechs Monate.

Beanstandungen

Offensichtliche Beanstandungen sind innerhalb von 7 Tagen – bei versteckten Mängeln sofort nach Bekanntwerden - schriftlich an uns zu richten. Beanstandete Ware ist uns auf Verlangen zur Abholung am Ort der ursprünglichen Zustellung zur Verfügung zu stellen. Wurde die Ware bereits weitergeliefert oder an mehrere Empfänger verteilt, gehen eventuelle Kosten für das Zusammenführen der beanstandeten Ware nicht zu unseren Lasten.

Im Falle berechtigter Beanstandung haben wir das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Wandlung. Das Recht auf Schadenersatz wird beschränkt auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir veredelte Ware die nicht von uns selbst veredelt wurde, nicht als Reklamation zurücknehmen können. Der Käufer verpflichtet sich daher, die Ware vor dem Veredeln (Bedrucken, Besticken und Ähnliches) auf Übereinstimmung mit der bestellten Ware und etwaige Mängel zu untersuchen bzw. von seinem Veredelungsbetrieb untersuchen zu lassen.

Beanstandungen von Lohnarbeit Wir verpflichten uns, die uns erteilten Aufträge gewissenhaft und sorgfältig auszuführen. Sollte das zu bearbeitende Gut im Zuge der Durchführung des erteilten Auftrages durch ein nicht vorsätzliches oder nicht grob fahrlässiges Verhalten unserer Mitarbeiter oder durch technische Störungen, die von uns nicht zu vertreten sind, beschädigt oder unbrauchbar werden, so besteht insoweit nur ein Anspruch auf Gutschrift des von uns berechneten Betrages für die geleistete Arbeit.

Farbbezeichnungen und Größenangaben

Die in unseren Publikationen (Katalog, Internet u.s.w) angegebenen Farbbezeichnungen und Größenangaben unterliegen keinen Normen. Gleiches gilt für die auf den Textillabeln angebrachten Größenangaben. Rückschlüsse auf bestimmte Abmessungen oder allgemeingültige Farbvorstellungen sind aufgrund dieser Angaben nicht möglich und begründen keine Beanstandungen.

Waren-Rücksendungen

A) Bei Reklamationen, Fehlsendungen oder defekter Ware:

Bitte senden Sie uns ein Mail an die info@hdw-group.com und nennen Sie uns ihren Reklamationsgrund. Vergessen Sie nicht, ihre Anschrift und Bankverbindung anzugeben. Danach lassen wir die Ware bei Ihnen abholen und Sie erhalten nach Prüfung den Rechnungsbetrag zurückerstattet. Frachtkosten können nicht erstattet werden.

B) Liegt kein Lieferantenfehler vor, gilt folgende Regelung:

Bitte senden Sie uns ein Mail an die info@hdw-group.com und nennen Sie uns ihren Rücksendegrund. Senden Sie uns die Ware ausreichend frankiert an HDW, Am Hammergraben 6, 57290 Neunkirchen. Sie erhalten anschließend den Rechnungsbetrag abzüglich 20% Handlingpauschale zurück. Frachtkosten können nicht erstattet werden.

C) Musterrücksendungen

Für Musterrücksendungen gilt das gleiche wie für Punkt B). Sollte nach Musteranprobe eine Bestellung erfolgen, können die Kosten für Bemusterung je nach Bestellumfang gutgeschrieben werden. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Falle.

Zahlungsbedingungen

Die Lieferung erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse auf unser Konto Nr. 105 77 44 der Sparkasse Neunkirchen (BLZ 460 512 40). Bitte geben Sie bei der Zahlung unbedingt die Belegnummer an. Nach Zahlungseingang erfolgt der Versand umgehend. Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Tel.-Nr. 02735-781546.

Urheberrecht

Der Auftraggeber haftet allein, wenn durch die Ausführung seines Auftrags Rechte, insbesondere Urheberrechte, Dritter verletzt werden. Der Auftraggeber hat den Auftragnehmer von allen Ansprüchen Dritter wegen solcher Rechtsverletzung freizustellen.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollten sie eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.